Preguntas frecuentes

¿Como comprar?

  1. Elige el producto que quieres comprar
  2. Haz clic en el botón de ""Agregar al carrito""
  3. Puedes seguir agregando otros productos al carrito o hacer clic en ""Iniciar compra""
  4. Completa tus datos de contacto y haz clic en ""Continuar""
  5. Ingresa la dirección adonde deseas recibir el producto. Luego haz clic en ""Continuar""
  6. Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
  7. Elige el medio de pago.
  8. En la página de confirmación de compra, puedes revisar toda la información de la compra y confirmar
  9. Después de confirmar, recibirás un e-mail de nuestra parte
  10. Una vez recibido el pago, enviaremos el comprobante y tu pedido

¿Cuáles son las formas de pago?

Puedes realizar tu pago con los siguientes metodos;

Efectivo: a través de Oxxo y/o Eleven con el chekout de mercado pago.

Paypal

Tarjeta de credito

SPEI

Deposito Bancario

Kuesky pay

Mercado Pago

Envios y tiempos de entregas

Realizamos envios a toda la republica Mexicana, nuestra tienda online ofrece una plataforma confiable para envíos seguros con DHL, Estafeta y Reedpack a traves de enviosperros.

El costo de envío será mostrado en base al total, peso y ubicación, en el checkout al momento previo a la compra.

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

Mi pedido llego incompleto, incorrecto o dañado

Para iniciar el proceso de aclaración, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto y proporciona los detalles de tu pedido y una descripción del problema con el producto faltante, correcto o dañado.

Una vez aprobada y verificada la veracidad, te proporcionaremos instrucciones adicionales por medio de soporte vía whatsapp para llegar a un acuerdo sobre el reemplazo o reembolso del mismo.

NO REALIZAMOS REEMBOLSOS O QUE NO CUMPLAN CON LAS CARACTERISTICAS MENCIONADAS

 

¿Puedo cancelar mi pedido y recibir un reembolso?

No realizamos reembolsos ya que trabajamos bajo demanda ni tampoco se puede cancelar el pedido una vez emitida la orden

¿Donde puedo rastrear mi pedido?

Al realizar la compra recibirás un correo con el link de seguimiento, en ocasiones las entregas pueden sufrir demoras debido a la logistica de las paqueterías y la demanda en ciertas temporadas. ¡No te preocupes! tu pedido llegara cuando se normalice la situación.

En caso de que no recibas tu pedido en un plazo máximo de 15 días escríbenos a través de nuestro formulario de contacto para revisar la situación y darle una solución inmediata.

¿Realizan pedidos personalizados?

Nos especializamos en crear productos personalizados según tus necesidades. Contáctanos a través del formulario para que nos brindes los detalles y poder realizar una cotización.

¿Hacen colaboraciones?

Siempre estamos abiertos a las mentes creativas y propuestas que nos ayuden a ampliar la comunidad y crecer para llegar a mas personas que buscan expresarse a través de ser ellos mismos.